세이피안 키즈(safeean kids) 개인정보처리방침

주식회사 바다플랫폼(이하 "회사")은 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 급식관리 서비스 "세이피안 키즈"(Part I)에 한하여 적용됩니다.

【학부모님을 위한 요약】 회사는 자녀의 급식 안전을 위하여 꼭 필요한 정보만 수집합니다. 자녀의 알레르기 정보는 학부모님이 직접 등록하고 별도로 동의하신 경우에만 처리되며, 소속 어린이집과 급식관리지원센터의 급식 담당자만 확인할 수 있습니다. 자녀의 사진과 주민등록번호는 수집하지 않고, 개인정보를 국외로 보내지 않으며, 졸업·퇴소 시 개인정보를 파기합니다. 열람·정정·삭제·처리정지는 앱의 문의 기능으로 언제든지 요청하실 수 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 원아의 급식·알레르기 안전관리 및 식단-알레르기 매칭
• 식자재 검수·거래 이력의 확인 및 위·변조 방지(블록체인 기록 포함)
• 메뉴·식자재 기준 영양성분 및 알레르기 유발요인 분석(AI 식단 분석)
• 고객 문의 응대 및 민원처리(AI 챗봇 포함)
• 가정통신문·소식지 등 서비스 관련 정보 제공
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석(개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보만을 이용)
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응을 위한 기록 보관

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 회원가입 및 관리: 회원탈퇴 시까지(정당한 사유가 없는 한 5일 이내). 다만 부정 재가입 및 서비스 부정이용 방지를 위하여 탈퇴 회원의 식별값(휴대전화번호를 일방향 암호화한 값)은 탈퇴일부터 30일간 보관한 후 파기합니다.
• 원아 기본정보 및 알레르기 정보: 원아의 졸업·퇴소 등 재원 종료 시 5일 이내 파기. 다만 급식 제공 사실 등 기관 운영 기록은 개인 식별자를 제거한 형태로 관계 법령상 보존기간 동안 보존 / 전원 등의 이유로 정보 이전에 동의했을 경우에는 파기하지 아니합니다.
• 식자재 검수·거래 증빙서류: 「식품위생법」 등 관계 법령이 정하는 보존기간【회계 증빙(세금계산서·거래명세서 등)은 5년, 그 밖의 검수 증빙서류는 3년】
• 배식 이미지 및 촬영 메타데이터: 촬영 메타데이터 중 위치정보 등 서비스 제공에 불필요한 정보는 수집하지 아니합니다.
• 접속기록 등 서비스 이용기록: 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 2년 이상 보관(민감정보 처리 시스템에 적용되는 기준)

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보 항목을 처리합니다.

※ 배식·식자재 촬영 이미지 자체는 원아 등 인물을 포함하지 않는 것을 원칙으로 하므로 개인정보에 해당하지 않으며, 이미지 파일에 내장된 기기·위치 등 메타데이터(EXIF)는 업로드 시 일괄 제거합니다. 검수에 필요한 촬영 계정과 촬영 일시는 이미지 본체와 분리하여 별도로 기록·관리합니다.

※ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 증빙서류에 주민등록번호가 포함되어 제출되는 경우 마스킹 처리 후 저장합니다.

제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

① 회사는 만 14세 미만 원아의 개인정보를 처리하는 경우 「개인정보보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인(학부모)의 동의를 받습니다. 법정대리인 동의 여부의 확인은 소속 어린이집이 법정대리인에게 직접 교부한 초대코드의 입력과 가입 절차에서의 법정대리인 확인 표시를 통하여 같은 법 시행령 제17조의2에 따라 이루어집니다.

② 원아의 기본정보는 소속 어린이집이 등록하고, 알레르기 등 건강에 관한 민감정보는 법정대리인이 직접 등록·동의합니다.

③ 법정대리인은 원아를 대신하여 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 권리를 가지며, 행사방법은 제11조를 따릅니다.

④ 원아의 기본정보는 소속 어린이집이 등록하므로, 법정대리인은 회사에 대하여 그 개인정보의 수집 출처와 처리 목적의 고지를 요구할 수 있습니다(「개인정보보호법」 제20조). 행사방법은 제11조를 따릅니다.

⑤ 법정대리인이 서비스에 가입하지 않아 원아의 알레르기 정보가 등록되지 않은 경우의 처리방안은 서비스 이용약관(별도 게시) 제6조 제3항에 따릅니다.

제5조 (민감정보의 처리)

① 회사는 원아의 알레르기 정보(19종, 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당)를 급식 안전관리 목적으로 처리합니다.

② 민감정보는 「개인정보보호법」 제23조에 따라 정보주체(법정대리인)로부터 별도의 동의를 받아 처리하며, 일반 개인정보와 구분하여 접근권한을 제한하는 등 안전조치를 적용합니다.

③ 회사는 혈액형, 기저질환 자유 서술형 정보는 수집하지 않으며, 건강정보는 정형화된 알레르기 항목으로만 수집합니다.

④ 법정대리인이 민감정보의 처리에 동의하지 아니하는 경우에도 알레르기 관련 기능의 이용이 제한될 뿐, 서비스 전체의 이용은 제한되지 아니합니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 원아의 알레르기 정보는 법정대리인의 동의 범위 내에서 소속 어린이집(원장·담임) 및 급식관리지원센터가 급식 안전관리 목적으로 조회할 수 있으며, 조리사는 대체식 준비 등 조리 관련 목적 범위 내에서만 조회합니다. 위 열람 주체와 목적은 민감정보 수집 동의 시 함께 고지합니다.

제7조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 클라우드 서버 호스팅: Amazon Web Services Korea LLC (AWS): 서버의 유지·보수 및 운영(개인정보의 저장 위치는 국내로 한정)
• OCR·AI 식단 분석 엔진 운영: Google Cloud Korea LLC (Google Gemini API): 증빙서류 인식, 메뉴 기준 영양성분·알레르기 분석
• 블록체인 기록 관리: (주)바다플랫폼: 식자재 이력 메타데이터 기록
• 고객상담(AI 챗봇 포함) 운영: (주)바다플랫폼
• 회사가 위탁받은 개인정보 처리업무를 다시 위탁(재위탁)하는 경우에는 위탁자의 동의를 받으며, 수탁업체가 변경되는 경우 본 방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 원아 등 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. AI 식단 분석 기능은 메뉴·식자재명 등 비개인정보만을 처리하며, 해당 처리 과정에서 국외 소재 서버·솔루션을 이용하는 경우 이전 항목·국가·수탁자·이전방법 등을 확정하여 본 조에 명시하고, 필요한 경우 「개인정보보호법」 제28조의8에 따른 절차를 이행합니다.

제9조 (촬영 이미지 및 AI 처리에 관한 사항)

① 배식 관련 촬영은 식판·식자재만을 대상으로 하며, 원아 등 인물은 촬영하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 명찰, 손 등이 우연히 촬영될 가능성에 대비하여 관리적 조치를 시행합니다.

② AI 식단 분석은 메뉴·식자재명을 기준으로 영양성분 및 알레르기 유발요인을 분석하는 기능으로, 원아 개인 단위의 정보를 입력·매칭하지 않습니다. 원아별 알레르기 매칭은 인공지능이 아닌 내부 알고리즘(비트 연산)에 의하여 처리됩니다.

③ "세이피안 AI 챗봇"은 명칭에 "AI"를 포함하고 있으나 생성형 언어모델을 사용하지 않는 규칙 기반 안내 서비스이며, 정보주체의 자유 서술형 입력을 국외 인공지능 서비스로 전송하지 않습니다.

④ 회사는 촬영 이미지를 자체 영상 인식 모델(식판·식자재 인식)의 학습에 이용할 수 있으며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 있는 이미지는 제외합니다.

제10조 (블록체인 기술의 이용)

회사는 식자재 검수·거래 등 핵심 메타데이터의 위·변조를 방지하기 위하여 블록체인 기술을 이용할 수 있습니다. 블록체인에 기록되는 정보는 원아 등 정보주체를 특정할 수 없는 형태로 최소화하며, 「개인정보보호법」 제21조 및 제35조부터 제37조까지에 따른 파기·정정·삭제권 행사와 상충되지 않도록 기록 범위 및 방식을 설계·운영합니다.

제11조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(법정대리인 포함)는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 서비스 내 문의 기능 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장 등 대리관계를 증명하는 서류를 제출하여야 합니다.

④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

제12조 (자동화된 결정에 대한 권리)

회사는 원아별 알레르기 매칭, AI 식단 분석 결과 등을 참고용 정보로 제공하며, 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않습니다. 관련 기능에 대하여 정보주체는 「개인정보보호법」 제37조의2에 따라 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 법정대리인이 회원탈퇴 등으로 동의를 철회하는 경우, 법정대리인이 등록한 원아의 알레르기 정보는 지체 없이 파기하며, 회사는 탈퇴 절차에서 그 사실을 안내하고 파기 결과를 기록합니다.

③ 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

④ 블록체인에 기록된 메타데이터의 파기·삭제가 기술적으로 제한되는 경우, 회사는 개인 식별이 가능한 정보를 블록체인에 직접 기록하지 않는 방식으로 이 원칙을 이행합니다.

제14조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 접근권한의 역할별 최소화(원장·담임/조리사 권한 분리 등)
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 민감정보(알레르기 등)의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제15조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용과정에서 쿠키(cookie) 등을 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 어려움이 있을 수 있습니다.

제16조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 2026. 9. 11. 시행되는 개정 「개인정보보호법」에 따라 대표자가 개인정보 보호에 관한 최종 책임을 지며, 개인정보 보호책임자는 관련 예산·인력에 대한 심의·의결권을 갖습니다.

개인정보 보호 최종책임자

• 성명: 안철우
• 직위: 대표이사

개인정보 보호책임자

• 성명: 안철우
• 직위: 대표이사
• 연락처: 010-9962-4580
• 이메일: vadapf@naver.com

개인정보 보호 담당부서

• 부서명: 기술개발
• 담당자: 이정호
• 연락처: 051-791-1224
• 이메일: ljh130393@vadaro.co.kr

제17조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제18조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 30일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 3일부터 시행합니다.

본 방침 중 제16조의 개정 「개인정보보호법」(법률 제21445호, 2026. 9. 11. 시행)에 따른 사항은, 본 방침이 같은 법 시행일 전에 시행되는 경우에도 2026. 9. 11.부터 적용됩니다.