세이피안 키즈 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 바다플랫폼(이하 "회사")이 운영하는 급식관리 플랫폼 서비스 "세이피안 키즈"(safeean kids, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 급식관리지원센터, 어린이집, 식자재 공급사, 학부모(법정대리인) 등 회원에게 제공하는 급식관리·알레르기 관리·식자재 검수·이력관리 등 일체의 급식관리 플랫폼을 말합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 센터, 어린이집(원장·담임/조리사), 공급사, 학부모를 말합니다.
• "원아"란 회원인 학부모의 자녀로서 서비스를 통해 급식·알레르기 정보가 관리되는 만 14세 미만의 아동을 말하며, 이 약관상 별도의 이용계약 당사자가 아닙니다.
• "법정대리인"이란 원아의 친권자 또는 후견인으로서 서비스에 회원(학부모)으로 가입하여 원아를 대리하는 자를 말합니다.
• "승인코드"란 센터·어린이집·공급사 회원이 가입 시 소속·권한을 확인하기 위하여 회사 또는 소속 기관으로부터 부여받는 코드를 말합니다.
• "초대코드"란 학부모 회원이 원아와 계정을 연결하기 위하여 소속 어린이집으로부터 부여받는 코드를 말합니다.
• 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스 내 세부 정책이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하고, 별도의 명확한 동의를 받습니다.

③ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지 후에도 별도 의사표시 없이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원의 종류)

서비스의 회원은 다음과 같이 구분됩니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 센터·어린이집·공급사 회원은 회사 또는 소속 기관으로부터 부여받은 승인코드를 이용하여 가입 절차를 진행합니다.

② 학부모 회원은 카카오 등 소셜 로그인 후, 소속 어린이집으로부터 전달받은 원아 초대코드를 입력하여 원아와 계정을 연결함으로써 가입 절차를 진행합니다.

③ 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 별도로 게시하는 개인정보처리방침을 확인한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

④ 회사는 승인코드·초대코드의 진위 및 유효기간을 확인할 수 있으며, 타인 명의 도용, 허위 정보 기재 등이 확인되는 경우 가입을 거절하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 초대코드는 유효기간 내 1회에 한하여 사용할 수 있으며, 재발급 시 기존 코드는 효력을 상실합니다.

제6조 (원아정보의 등록 및 법정대리인의 동의)

① 원아의 기본정보(성명, 생년월일, 소속 어린이집·반 등)는 소속 어린이집이 등록하며, 원아의 알레르기 등 건강에 관한 정보는 법정대리인(학부모)이 직접 등록합니다.

② 법정대리인은 만 14세 미만인 원아의 개인정보 수집·이용에 관하여 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 동의하며, 원아를 대신하여 이 약관상의 권리를 행사하고 의무를 부담합니다.

③ 법정대리인이 서비스에 가입하지 않은 원아의 경우 알레르기 정보가 등록되지 않을 수 있습니다. 이 경우 급식 안전을 위하여 소속 어린이집이 보유한 정보를 통해 보완하는 절차를 별도로 운영할 수 있으며, 정보 미등록으로 인한 위험은 관련 회원에게 사전 고지합니다.

④ 법정대리인은 등록한 원아 정보를 최신 상태로 정확하게 유지할 책임이 있으며, 정보 미기재 또는 오기재로 발생하는 문제에 대하여 회사의 책임은 관계 법령이 허용하는 범위로 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• 식단표 작성·조회 및 급식 운영관리
• 원아별 알레르기 정보 관리 및 식단 매칭(내부 알고리즘에 의한 대조 처리이며, 인공지능 기술을 사용하지 않습니다)
• 식자재 검수 지원(사진 촬영 및 광학문자인식(OCR)을 통한 증빙서류 인식·검토)
• 배식 이미지 촬영 및 조회: 식판·식자재만을 촬영 대상으로 하며, 원아 등 인물은 촬영하지 않는 것을 원칙으로 합니다
• AI 식단 분석: 메뉴·식자재명을 기준으로 한 영양성분·알레르기 유발요인 분석에 한하며, 원아 개인정보는 분석에 이용되지 않습니다
• 세이피안 AI 챗봇을 통한 서비스 이용 안내 및 고객문의 응대: 생성형 언어모델(LLM)을 사용하지 않는 규칙 기반 안내 서비스입니다
• 식자재 검수·거래 등 핵심 메타데이터의 블록체인 기록을 통한 위·변조 방지 및 이력관리
• 가정통신문·소식지 등 정보 제공 및 통계·운영 리포트 제공

회사는 서비스의 내용 및 운영상 필요한 사항을 변경할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.

제8조 (서비스 이용시간 및 중단)

① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 시스템 정기점검, 증설·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제9조 (이용요금)

서비스 이용요금은 회사와 센터·어린이집·공급사 간 체결하는 별도의 위탁계약 또는 이용계약에 따르며, 학부모 회원에 대한 이용요금 정책은 【별첨】 참고하여 적용합니다. 무료 이용 후 유료로 전환하는 구조를 시행하는 경우, 이용자의 별도 결제 선택 없이 자동으로 전환되지 아니하며, 전환 시점과 금액 등 거래조건을 결제 전에 표시하고 동의를 받습니다.

제10조 (회원의 의무)

• 회원은 가입 시 및 서비스 이용 중 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보로 인해 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회원은 자신의 계정, 승인코드, 초대코드를 제3자에게 양도·대여하거나 공유하여서는 안 되며, 이로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.
• 학부모(법정대리인) 회원은 원아의 알레르기 등 건강정보를 최신 상태로 정확하게 유지하여야 합니다.
• 배식 이미지를 촬영하는 회원은 원아 등 특정 개인이 식별되지 않도록 명찰, 신체 일부 등이 우연히 촬영되지 않게 유의하여야 합니다.
• 회원은 서비스를 통해 취득한 다른 회원 또는 원아의 정보를 서비스 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.

제11조 (교직원 회원의 의무)

• 교직원 회원(담임·조리사·영양사 등 어린이집에 소속되어 서비스를 업무 목적으로 이용하는 회원을 말합니다)은 서비스를 이용하는 과정에서 알게 된 원아 및 보호자의 개인정보를 업무 목적 범위 내에서만 이용해야 하며, 이를 타인에게 누설하거나 제공해서는 안 됩니다. 이 의무는 퇴사 등으로 회원자격이 종료된 후에도 계속 유지됩니다.
• 교직원 회원은 회사가 부여한 직무별 접근권한의 범위를 벗어나 정보를 조회·수집·보관·반출해서는 안 됩니다. 특히 원아의 알레르기 정보는 급식 안전관리 목적 범위 내에서만 조회할 수 있으며, 조리사는 대체식 준비 등 조리 관련 목적 범위 내에서만 조회할 수 있습니다.
• 교직원 회원은 화면에 표시된 원아·보호자의 개인정보를 사진·화면 캡처·메신저 전송 등의 방법으로 서비스 외부로 유출해서는 안 됩니다.
• 교직원 회원은 계정과 비밀번호를 타인과 공유하거나 대여·양도할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 결과에 대해 책임을 집니다.
• 교직원 회원은 퇴사, 전보 등으로 해당 어린이집에서 재직하지 않게 된 경우 지체 없이 회사 또는 소속 어린이집의 최고관리자에게 알리고 계정을 반납해야 합니다. 회사 또는 소속 어린이집의 최고관리자는 해당 계정을 정지하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다.
• 교직원 회원이 본 조의 의무를 위반한 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 배상을 청구할 수 있습니다. 관계 법령에 따른 처벌 대상이 될 수 있습니다.
• 회사는 교직원 회원에 대하여 개인정보보호 교육을 실시할 수 있으며, 교직원 회원은 이에 성실히 협조해야 합니다.

제12조 (회사의 의무)

• 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리합니다.
• 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하기 위하여 노력합니다.

제13조 (게시물 및 저작권)

① 소식지, 가정통신문 등 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 게시자에게 있으며, 회사는 서비스의 운영·개선·홍보 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

② 원아의 초상이 포함된 게시물의 게시·공유는 현재 서비스에서 제공하지 않습니다. 회사가 향후 원아 활동사진 공유 기능을 도입하는 경우, 관련 법령에 따른 별도의 동의 절차 및 약관 개정을 통해 시행합니다.

제14조 (촬영 이미지 및 AI 처리에 관한 특칙)

① 회사는 촬영된 식판·식자재 이미지를 자체 영상 인식 모델의 학습에 이용할 수 있습니다. 이 경우 원아 등 특정 개인이 식별 가능한 이미지는 학습에 이용하지 않습니다.

② 세이피안 AI 챗봇 및 AI 식단 분석 기능은 원아의 개인정보(성명, 알레르기 정보 등)를 입력값으로 이용하지 않으며, 구체적인 처리 내용은 별도로 게시하는 개인정보처리방침을 따릅니다.

③ 회사가 향후 섭취기록(주간·월간 보고) 기능을 도입하는 경우, 키와 몸무게 등 그에 필요한 정보는 기능 출시 시점에 별도의 선택 동의를 받아 수집하며, 사전에 포괄적인 동의를 받아 두지 않습니다.

제15조 (이용계약의 해지 및 이용제한)

① 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 즉시 이를 처리합니다.

② 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제16조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 법정대리인의 회원 미가입으로 인하여 원아의 알레르기 정보가 등록되지 않아 발생한 손해 등 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제17조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 3일부터 적용됩니다.

이 약관 또는 회사가 게시하는 개인정보처리방침 중 2026. 9. 11. 시행되는 개정 「개인정보보호법」(법률 제21445호)을 반영한 사항은, 이 약관 또는 위 방침이 같은 법 시행일 전에 적용되는 경우에도 2026. 9. 11.부터 적용됩니다.